Den enda vägen — att integrera kommunikationskanalerna

Kommunikatörens vardag har förändrats under de senaste 15-20 åren. Dels har ett förändrat medielandskap drivet av teknisk utveckling, inneburit ett behov av nytänkande. Dels, har samhällsutvecklingen gjort att vi idag ställer högre krav på transparens och ansvarstagande än tidigare.

Konsekvensen av ett ökat krav på transparens och ansvarstagande har inneburit att kommunikatörens arbete dessutom fått högre prioritet hos såväl organisationer som företag.

Den tekniska utveckligen har i sin tur lett till att kommunikatörens verktygslåda blivit större. Tidigare har det funnits en del missförstånd och förvirring kring vilka kanaler som en kommunikatör har att använda sig av. En vanlig gränsdragningen mellan kommunikatör och marknadsförare har varit att en kommunikatör jobbar med förtjänad media och en marknadsförare med köpta medier. Detta är och har alltid varit felaktigt. Köpt media har alltid varit en del av både marknadsförarens och kommunikatörens verktygslåda. Och en marknadsförare kan också använda sig av förtjänat medieutrymme.

Det finns en modell som tydligt och enkelt integrerar de möjligheter som vårt nya medielandskap innebär. Modellen kallas PESO och denna tredje och sista del av guiden beskriver hur du steg för steg skapar och utvecklar effektiv kommunikation baserad på just PESO-modellen.

Det här är PESO

PESO står för paid (betalt utrymme), earned (förtjänad media), shared (sociala medier) och owned (egna kanaler). Med andra ord alla de kanaler som du använder dig av i en integrerad kommunikations-kampanj.

Trots att PESO-modellen börjar med P (betalt utrymme) så är det inte där vi startar. Istället tar vi avstamp i ägda kanaler, det vill säga de kanaler vi har full kontroll över.

Anledningen är att det är i våra egna kanaler vi har full frihet att utveckla våra åsikter och de budskap som vi sedan för vidare genom andra kanaler.

Lycka till!